服务条款

条款接受

当您注册账号、购买订阅或额度、或以其他方式使用 Q-Chat（qwen35.com）时，即表示您同意本服务条款；如果您不同意，请不要使用本服务。

服务说明

Q-Chat 是一个独立运营的付费 AI 产品，通过网页应用向用户提供对话式 AI 功能，以及在页面中明确开放时的其他 AI 生成功能。我们可自行决定提供免费额度、周期订阅、预付费额度或促销访问资格。

除非我们明确说明，否则 Q-Chat 与阿里云及 Qwen 官方团队不存在隶属关系。站内提及第三方模型、供应商或平台，仅表示兼容性或上游服务关系，不代表对方认可、赞助或背书。

账号与资格要求

您必须提供真实、准确的注册信息，并妥善保管登录凭证。与您账号相关的所有活动，包括提示词、生成内容、购买行为，以及通过您账号发起的会话和操作，均由您负责。

您还必须具备签订具有法律约束力协议的资格，并依法使用本服务。

订阅、额度与计费

• 付费方案可能会在每个计费周期自动续费，直至您取消。
• 如平台提供预付费额度，其消耗规则以产品页面说明为准；除非我们在购买前明确披露，否则不会设置未披露的过期规则。
• 价格、套餐上限与包含功能可能会向前调整，但除出于安全、合规、法律或反滥用原因外，我们不会追溯性减少您当前已付费周期内已承诺的服务。
• 您授权我们及我们的支付服务商从您选择的支付方式中收取订阅费、使用费、税费及相关款项。

取消与退款

您可通过产品内提供的客户账单门户或其他自助账单设置取消周期订阅。取消只会阻止后续续费，不会自动撤销已经产生的费用。

退款资格以我们公开发布的《退款政策》为准。如本条款与退款政策就退款事项存在冲突，以退款政策为准。

可接受使用

您必须遵守我们公开发布的《可接受使用政策》。此外，您同意不会：

• 将本服务用于违法、欺诈、误导、骚扰或其他滥用行为；
• 试图绕过账号限制、支付控制、安全控制或内容安全措施；
• 提交违法、侵权或有害的输入，或生成、传播相关输出；
• 在未经我们书面许可的情况下对服务进行转售、转授权、逆向工程、批量抓取，或干扰服务正常运行。

如为保护服务、用户、第三方或上游供应商所必需，我们可暂停、限制或终止您的访问权限。

AI 输出与用户责任

AI 生成内容可能存在不准确、不完整、偏差、冒犯性或不适合特定用途的情况。对于法律、医疗、金融、安全关键、商业决策等高影响场景，您必须自行审查输出，不应未经核验直接依赖。

您也需对自己提交的提示词、文件及其他输入负责。您必须拥有提供这些输入及请求相关输出所需的权利。

第三方服务

本服务的部分能力依赖第三方基础设施、模型提供商、托管服务、分析工具、身份验证服务和支付处理商。对于这些第三方导致的中断、政策变化或功能下线，我们不承担责任；但为维持合规和服务连续性，我们可据此调整产品。

知识产权

除第三方材料及法律或上游条款赋予您保留的合法输入/输出权利外，Q-Chat 的软件、网站设计、品牌、原创内容及相关权益均归我们所有。

本条款不会向您转让任何所有权，仅授予您依照本条款使用服务的有限权利。

服务可用性与变更

我们可随时修改、暂停或停止某些功能、套餐权益、支持模型或服务可用性。出于安全、合规、反欺诈或运营需要，我们也可设置速率限制、文件限制、地域限制或审核要求。

免责声明

在法律允许的最大范围内，本服务按“现状”和“可用”基础提供。我们不保证服务持续不中断，不保证特定模型行为、输出准确性，亦不保证适用于您的特定目的。

责任限制

在法律允许的最大范围内，Q-Chat 及其运营方不对因使用本服务引起或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性、惩罚性损害，或利润、收入、商誉、数据、商业机会损失承担责任。

若法律不允许完全排除责任，则我们就相关索赔承担的累计责任总额，不超过导致该索赔事件发生前 3 个月内您就相关服务向我们实际支付的金额。

终止

您可随时停止使用本服务。如我们有合理理由认为您违反了本条款、《可接受使用政策》、支付规则或适用法律，或继续向您提供服务会带来重大法律、运营或安全风险，我们可立即暂停或终止您的访问权限。

条款更新

我们可能不时更新本条款。最新版本会发布在本页并标注更新时间。更新生效后，您继续使用本服务即表示接受修订后的条款。

联系方式

如对本条款有疑问，请联系 support@qwen35.com。